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电子书屋网 > 重生网游大时代 > 第201章 都别闲着!

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要运营一款网络游戏,可不是嘴上说说那么简单,乱七八糟的事情可谓是千头万绪。


        

为此,11月中旬,方杰召开了沸腾游戏第二次全体员工大会,给各大家分配了各项任务,各部门内部的大大小小会议也都参加了。


        

毕竟除了他之外,其他人都没有运营PC端网络游戏的经验,一切都是从零开始,很多事只能由他来事无巨细地指导安排。


        

会上,方杰道:“服务器方面,如今我们沸腾游戏拥有自己的IDC,有现成的专业的服务器机房,所以剩下来的事情就是运维。尤其是要考虑峰值问题,需要做一个压力测试,相应的服务器熔断、降级、限流机制,要合理设置规划,未雨绸缪。”


        

服务器方面的主管「铁人」应道:“其实应该问题不大。现在会电脑上网的人不多,看看《万王之王》、《网络三国》就知道了,在线人数也就1、2万人,我们的服务器足以应对峰值压力。”


        

“你可不要低估国内玩家的数量,至少按同时在线20万人的峰值来准备……”


        

说这话的时候,方杰不禁想起了前世国内各类知名网游,开服第一天几乎就没有不炸服的情况。


        

此前之所以没出现,那是因为宣传、运营、游戏本身都没怎么到位,而自己这边真要发力搞起来的话,怕是不可同日而语,不能太没想象力。


        

“好的。”


        

铁人没再二话,只是保证道:“技术部这边,我会带着工作组24小时驻守在IDC那边,随时增开服务器并进行维护,天神大人放心!”


        

服务器问题谈完,运营总监「老虎」便发问道:“游戏日常运营这一块,老板有什么交代?” 首发网址http://m.dzs5.com


        

方杰道:“日常运营方面,你是有经验的,所以我只提一点:咱们不需要学习其他网游那样,弄些什么GM客服在游戏里解决问题,这很容易滋生腐败。客服可以有,就像咱们MUD游戏里十三星君那样,只给聊天频道管理权限,负责解答玩家的问题。”


        

老虎呐道:“如果没有GM权限,出了一些BUG怎么解决?”


        

方杰道:“你接下来半个月的工作就是客服部门搭建起来,做好相关线上应答机制,除了新手咨询,其他诸如游戏帐号、BUG、充值等问题,客服记录后提交给运营部门或者技术部门处理!”


        

有人提议道:“客服业务其实可以外包,没必要咱们自己做。”


        

方杰当即否决了这个提议:“不,客服我们自己建,不假手于人。外包公司不会对玩家们太负责,我们开发商和运营商很难掌握第一手真实信息,并及时解决玩家们的问题。大家也都是玩家身份转变而来的,想必也不愿意跟一帮照着话术回应,却解决不了实际问题的客服打交道吧?”


        

一听这话,大家纷纷觉得有道理。


        

方杰又补充道:“你们运营部门跟宣传部门商量一下,他们本来就要弄个游戏官网的,一些游戏基础玩法、设定、新手说明什么的,都要挂到网上的。客服人员直接在官网客服频道、客服QQ以及官网论坛解答问题。游戏里尽量不要出现所谓的游戏客服。”


        

这话又让一些运营部的人不解了:“那您刚才还说弄一些十三星君……”


        

方杰翻了个白眼:“那十三星君是客服吗?是玩家好不好!你们运营部的不会在官网组织个什么活动,招聘一些玩家来管理聊天频道?这玩意还得咱们花钱请客服管理?有病不是?包括官网游戏论坛里的版主,除了大版主,分类版主全部可以交给玩家来管理!工资就是月卡什么的,还怕没人愿意?”


        

说完这段,方杰又忍不住指着运营部的一帮人喷了一句:“多动动脑筋,花点心思,别特么什么事都往自己身上揽!咱们是游戏运营商,管理的是游戏,不是玩家,一款真正的好游戏,应该是玩家自行管理和互动,而不是咱们强迫他们去做什么事!”


        

喘了口气,目光移向宣传部门的负责人「天使」李羽。


        

“宣传和销售渠道方面,我们走线上和线下相结合的路线。线上,以我们自己的腾讯、51wan、51ka、360导航为主,各大门户网站宣传为辅;线下,以51ka各级经销商、分销商、销售网点为主,全国范围内进行大规模地推活动,网吧管理系统作为策应,保证游戏用户基数和影响力。”


        

天使眨了眨眼睛道:“老大,你还忘了咱们的起点中文网……”


        

“啊,是的是的。”方杰从善如流,“现在起点中文网注册用户有多少了?”


        

“10万……”天使不好意思地笑了笑。


        

方杰不以为意地一笑:“可以了,不算少,苍蝇也是肉嘛,小说读者大部分是武侠迷,有效用户占比很大,广告也要打起来!”


        

其实起点中文网弄起来后,他就没怎么管,也没有进行任何引流,目前网站的注册用户,全都是靠口口相传,自来水引流,能有10万注册用户就已经很不错了,超出了他的预料。


        

至于何时把起点中文网发展壮大起来,他决定再等等看。


        

网络小说目前时机尚未成熟,不光是很多写小说的大佬现在可能还只是个小白读者,主要是国内版权环境太烂了,现在搞起来纯粹就是烧钱,与其发展起点中文,还不如投资搞实体出版业来的实在。


        

“那咱们部门干嘛?”


        

“对呀,好像也没咱们什么事……”


        

听完方杰一番话,策划部门和美术部门不禁纷纷大眼对小眼,觉得《武林》的上线,好像跟他们没多大的关系,难不成咱们还是继续每天打游戏?


        

尤其是美术部门的主管十三妹和王昱,现在两人就是光杆司令,一个手下没有美工,而没有美工,另一个负责的游戏引擎光有平台也没内容,做不起来。


        

“你们策划部门也别给我闲着!”


        

方杰看着这帮人道:“咱们现在有《武林》的源码,所以你们策划部门的首要任务,就是对这款游戏的玩法进一步挖掘。《武林》的地图其实并不大,你们多开发几张地图,怪物、道具、装备、技能、制造系统什么的,都可以不断进行开发,以后弄些资料片什么的。”


        

“另外,你们没事的时候,都给我当客服去!你们玩了2个月的《武林》,对游戏已经很了解了,兼职一下客服没毛病!”


        

“还有,我现在手头上有个游戏策划案,暂定名《传奇》。《武林》上市步入正轨后,这款游戏的开发就要提上日程了,到时候有的你们忙……”